如何保護您的TikTok Shop賬號
TikTok Shop致力于打造一個安全可靠的平臺購物環(huán)境。
任何未經(jīng)授權(quán)而試圖獲取賬號的行動都將違反我們的平臺政策和《TikTok Shop未授權(quán)賬號控制規(guī)則》（英國、新加坡、菲律賓、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、越南）。
請遵照以下步驟，確保您的TikTok Shop賬號安全。
什么是盜號以及如何預防盜號
盜號是指TikTok Shop賬號因未授權(quán)的訪問行為而受到侵害。 為防止盜號， 我們鼓勵用戶遵循以下做法，以保護賬號安全：
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對您的登錄信息進行保密
請勿與任何人分享任何敏感的賬號信息，如用戶名、密碼、OTP（動態(tài)密碼）、PIN碼、憑證信息等。如果您與他人分享這些信息，可能會導致他人未經(jīng)授權(quán)訪問和控制您的TikTok Shop賬號。
請記住，TikTok Shop絕對不會要求用戶提供此類信息。即使有人聲稱自己是TikTok Shop的員工，也請您不要透露您的登錄信息或憑證信息。
請始終對您的登錄信息和憑證信息進行保密，只有TikTok Shop賬號的所有者才能擁有該信息。
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使用安全的密碼
密碼對于您的Shop賬號至關(guān)重要。作為防止未授權(quán)訪問的第一道防線，密碼應當具有唯一性，并且只為您所知。
為了保護您的線上賬號及賬號信息的安全，我們鼓勵平臺用戶遵循以下做法：
- 不在密碼中使用連續(xù)的數(shù)字或字母。例如，不要使用abcd、3456、qwerty、jhgf等。
- 不在密碼中包含或使用您的出生年份或出生月/日。請記住，未經(jīng)授權(quán)的個人很容易通過公共的社交媒體賬號找到這些信息。
- 使用至少8個字母、數(shù)字、符號的組合。密碼越長、使用的字符種類越多，就越難被猜到。例如，aR@1nY6#y（一個雨天）使用了大小寫字母、數(shù)字、符號的獨特組合，并且仍然不容易忘記。
- 不重復使用密碼。每個設(shè)備、App、網(wǎng)站、軟件都需要設(shè)置一個唯一且安全性強的密碼或PIN碼。重復使用密碼會讓您的所有相關(guān)賬號面臨較高的風險。
- 絕對不向別人分享您的密碼信息。這里包括您的同事、合作團隊或任何您無法驗證身份的人。賣家可以分配子賬號給員工，以管理每個人對店鋪主賬號的訪問權(quán)限。
- 謹防網(wǎng)絡釣魚電子郵件、短信或電話。如果您不確定是誰給您發(fā)送了電子郵件、短信或撥打了電話，請不要回復或向其提供任何個人信息。網(wǎng)絡釣魚是一種誘使個人透露密碼、信用卡號碼等個人信息的欺詐行為。
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開啟兩步驗證（2SV）
在TikTok Shop，您可以通過兩步驗證（2SV）的方式保護您的賬號。這樣，每次登錄時都需要做額外驗證。
如何開啟兩步驗證：
- 登錄您的TikTok Shop賣家中心
- 前往我的賬號>賣家資料>賬號信息>賬號安全
- 在“兩步驗證”處選擇您首選的驗證方式。
注意：Authenticator App是一個可生成雙因子登錄代碼的移動設(shè)備安全應用程序。您可以用它生成唯一代碼，以阻礙黑客對您的手機進行物理訪問。請確保您的驗證應用程序安裝在只有您可以使用的安全設(shè)備上。
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設(shè)置店鋪的管理權(quán)限和用戶權(quán)限
正確設(shè)置賬號的管理權(quán)限非常重要，因為管理權(quán)限可以完全控制您在TikTok Shop上的各種權(quán)限。
您可以設(shè)置店鋪的用戶權(quán)限，并為相關(guān)賬號（即子賬號）分配角色。擁有管理權(quán)限的主賬號可以進行所有賣家設(shè)置，而子賬號可配以不同的權(quán)限。
您可以訪問我的賬號>用戶管理>添加用戶，為您的店鋪添加新用戶或子賬號。
賣家還可以為新添加的用戶分配特定的角色，例如：
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角色
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權(quán)限
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主管理員
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除了管理子賬號和店鋪敏感信息之外，主管理員還可以編輯和查看任何模塊，如商品、訂單、財務、營銷。
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聯(lián)盟經(jīng)理
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聯(lián)盟經(jīng)理可以查看和創(chuàng)建不同的聯(lián)盟計劃、與達人建聯(lián)、查看聯(lián)盟表現(xiàn)數(shù)據(jù)。
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財務專員
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財務專員可以訪問財務模塊，可查看賬單詳情、導出賬單。
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廣告經(jīng)理
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廣告經(jīng)理可以訪問賣家中心里的廣告選項和TikTok for Business廣告平臺，還可以創(chuàng)建廣告計劃、查看廣告數(shù)據(jù)。
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營銷專員
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營銷專員可以查看和編輯營銷模塊中的所有頁面，還可以創(chuàng)建、更改、終止營銷活動。
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客戶服務代理
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客戶服務專員可以查看和使用TikTok Shop的通訊服務、回復買家的詢問、提供售后服務。
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訂單履約專員
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訂單專員可以訪問訂單管理頁面，并可以安排配送、查看物流信息、處理退貨退款。
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商品管理專員
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商品專員可以訪問商品管理頁面，并可以上架、管理、下架商品。
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注意：請務必謹慎選擇可訪問您的TikTok Shop的人員。
- 只邀請您公司的成員。
- 要求每位成員擁有一個個人用戶賬號，并且不要與他人分享您的密碼。
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無視可疑的鏈接和文件
請無視未經(jīng)核實或來歷不明的任何鏈接或附件，以防止您的賬號遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問。
不要點擊任何可疑鏈接或下載任何可疑文件，因為這些鏈接可能會讓您跳轉(zhuǎn)至釣魚網(wǎng)站，試圖獲取您的詳細登錄信息，而可疑的文件可能會在您的設(shè)備上安裝惡意軟件。
- 切勿在在線表格或網(wǎng)站上提供您的TikTok Shop賬號信息，例如用戶名、密碼、OTP（動態(tài)密碼）、PIN碼等。
- 切勿下載由不明來源、外部人士或未經(jīng)核實的發(fā)件者發(fā)送的任何文件或附件。
如果您有任何疑慮，請聯(lián)系我們的客戶服務團隊進行核實，并驗證發(fā)件者的真實身份。
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警惕為您提供的各種TikTok Shop服務或獎品的第三方人員
警惕承諾為您提供的各種賬號服務或獎品以換取您的TikTok Shop賬號信息的第三方人員。請始終對您的賬號信息進行保密，以守護您的賬號。請記住，永遠不要與他人分享您的登錄信息和憑證信息，只有TikTok Shop賬號的所有者才能擁有該信息。
如果賬號被侵入，應該怎么做？
如果您無法登錄您的TikTok Shop賬號，并且無法使用綁定的電子郵箱或手機號碼，請聯(lián)系我們的客戶服務尋求幫助。
為防止您的賬號被進一步侵入，我們將首先凍結(jié)您的賬號。然后，我們將要求您上傳相關(guān)文件，以驗證賬號的所有權(quán)信息。平臺完成驗證并展開進一步調(diào)查之后，將告知您后續(xù)的操作，以便恢復您的賬號訪問權(quán)限。
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