亚洲精品一卡二卡三卡四卡2021,校园春色 欧美,亚洲av无码不卡在线播放 http://m.rekangtou.cn TIKTOK門(mén)戶(hù)網(wǎng)TK導(dǎo)航網(wǎng)【做TK就要TK發(fā)發(fā)發(fā)!】 Wed, 17 Jan 2024 10:29:39 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.2 https://img.tkfff.com/2022/10/5.ico 直播運(yùn)營(yíng) – TKFFF首頁(yè) http://m.rekangtou.cn 32 32 TikTok直播運(yùn)營(yíng):場(chǎng)(場(chǎng)景) http://m.rekangtou.cn/sites/128595.html http://m.rekangtou.cn/sites/128595.html#respond Wed, 17 Jan 2024 10:29:39 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128595.html 一、TikTok直播間場(chǎng)景的好壞:

1)直接關(guān)系到TikTok用戶(hù)看到直播間的推薦頁(yè)面時(shí),是否愿意點(diǎn)擊進(jìn)入,

2)影響著TikTok用戶(hù)進(jìn)入直播間后,是直接滑走,還是停下來(lái)繼續(xù)觀看。

3)打造一個(gè)優(yōu)秀的直播間場(chǎng)景,是做好直播間運(yùn)營(yíng)最重要的一步。

1、按TikTok直播間的真實(shí)性,直播間可以分為綠幕直播間和實(shí)景直播間;

2、按是否有真人出鏡,TikTok直播間可以分為真人直播和無(wú)人直播;

3、按場(chǎng)景類(lèi)別,TikTok直播間可以分為室內(nèi)直播和室外直播。

二、直播場(chǎng)景核心作用是突出主播講解及展示的商品

1、商品區(qū)通過(guò) 貨架陳列、商品打堆等方式向用戶(hù)展示其他商品,

2、這樣一來(lái),不但能延長(zhǎng)用戶(hù)在TikTok直播間的停留時(shí)間,還有利于增加直播間的氛圍感和用戶(hù)的信任感,

3、道具用于增強(qiáng)品牌信任度、告知福利活動(dòng)或者突出那些需要用戶(hù)知道的信息。如果是用手機(jī)直播,可將相關(guān)信息用A4紙打印并張貼出來(lái)。如果是綠幕直播間,通常會(huì)讓美工做成貼紙,展示在直播背景上。

三、TikTok直播場(chǎng)景搭建的7個(gè)要素

場(chǎng)地、背景、音樂(lè)、燈光、設(shè)備、環(huán)境、商品陳列。

1、場(chǎng)地

1)個(gè)人直播間一般可控制在8~15平米,多人團(tuán)隊(duì)配合型直播間多控制在20~40m平米。

2)美妝類(lèi)直播間8平米大小即可,而服飾類(lèi)直播間一般需要更大的空間和景深,以進(jìn)行衣服的陳列和展示。

3)在選擇直播間場(chǎng)地時(shí),一定要測(cè)試場(chǎng)地的隔音和回聲情況。

2、背景

直播間背景建議以 淺色、純色背景墻為主,打造簡(jiǎn)潔、明亮的基礎(chǔ)風(fēng)格。

3、音樂(lè)

要選擇TikTok版權(quán)的音樂(lè);根據(jù)TikTok直播間的氛圍和流程來(lái)選擇音樂(lè),盡量選擇目標(biāo)國(guó)家熱門(mén)音樂(lè),有些直播間還會(huì)采用下單聲等特殊音效,渲染直播間的氛圍。

4、燈光

從燈光配置上,我們需要環(huán)形燈、頂光燈、側(cè)光燈、輪廓燈的組合。

我們要注意燈光冷暖色調(diào)的選擇。比如,服裝鞋帽或彩妝護(hù)膚品類(lèi)直播間,建議選用冷色系的白光,以讓商品有最佳的展示效果。

5、設(shè)備

TikTok直播間設(shè)備一般還包括手機(jī)/攝像頭/相機(jī)、麥克風(fēng)、電腦、各類(lèi)充電器等常用設(shè)備。

6、環(huán)境

直播畫(huà)面中的物品都應(yīng)擺放整齊,擦洗干凈。例如,服裝類(lèi)直播間為了營(yíng)造直播間場(chǎng)景的質(zhì)感,往往需要放置模特。

7、商品陳列

如果直播間的空間有限,商品可直接擺放在鏡頭中。如果空間充足,就可以選用匹配商品調(diào)性的陳列架進(jìn)行展示,以突出商品的視覺(jué)沖擊力。

四、當(dāng)我們的TikTok直播間,人貨場(chǎng)都準(zhǔn)備好了后,商家自己要從以下6個(gè)方面再審視這樣的場(chǎng)景是否合格:

1、當(dāng)老外進(jìn)入我們TikTok直播間后,能否兩秒內(nèi)就停留下來(lái)?

2、老外能否在兩秒內(nèi)就知道我們直播間出售什么商品?

3、直播間商品是否主次分明,主推款是否得到了很好的展示?

4、商品賣(mài)點(diǎn)和福利活動(dòng)是否得到了很好的展示?

5、視覺(jué)效果和聽(tīng)覺(jué)效果是否讓用戶(hù)感覺(jué)舒適,是否匹配品牌和商品風(fēng)格?

6、整體效果是否匹配賬號(hào)的人設(shè)定位?

TikTok直播成交GMV=直播時(shí)長(zhǎng)*直播流量*直播轉(zhuǎn)化

《TikTok百問(wèn)百答》,慢慢看到最后...

 

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一個(gè)優(yōu)質(zhì)的TikTok直播間,有什么選品策略? http://m.rekangtou.cn/sites/128594.html http://m.rekangtou.cn/sites/128594.html#respond Wed, 17 Jan 2024 10:23:11 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128594.html 1、劇透品:吸引眼球、引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)入直播間

1)開(kāi)播前通過(guò)短視頻/直播預(yù)告推出的產(chǎn)品,

2)選擇大家熟知/有極致性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品作為劇送款,用價(jià)格優(yōu)勢(shì)、特定話(huà)術(shù)、有趣的劇情內(nèi)容通過(guò)短視頻吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)直播間。

2、引流品:保證直播間整體流量留存

1)中低客單價(jià)為主,上架占比初期在20-30%,

2)有些時(shí)候可以成為贈(zèng)品,用在直播間內(nèi)做活動(dòng)拉流(可以自行組織),

3)選引流品之前需要考慮:轉(zhuǎn)化率、其他達(dá)人帶同款數(shù)據(jù)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求。

3、動(dòng)銷(xiāo)品:GMV收割機(jī)

1)爆款/動(dòng)銷(xiāo)款選品秀考慮以下四方面:熱度高、普適性強(qiáng),確保流量有效引入后拉升轉(zhuǎn)化,占比30-50%,

a、極致性?xún)r(jià)比、高頻、剛需類(lèi)產(chǎn)品,如:法國(guó)大寶、蘭芝唇膜等,

b、展示性強(qiáng)的產(chǎn)品,如:卷發(fā)棒、卸妝

c、市場(chǎng)熱度高的產(chǎn)品,如:香水、olaplex等

d、適合普羅大眾的產(chǎn)品,不挑人。

4、利潤(rùn)品:確保流量GPM放大

以適中毛利,新品或者特色專(zhuān)屬貨品上架,確保流量GPM放大,占比不超過(guò)20%

5、特色款、專(zhuān)供款:品牌方特有的產(chǎn)品

1)〝組合拳”模式售賣(mài),如:直插間購(gòu)買(mǎi)2個(gè)商品送潔面小樣

2)探索性商品關(guān)目,為直插間長(zhǎng)期粉絲留存提供可能性的品

3)靠品牌背書(shū),如:buyouttheworild度假售賣(mài)dyson、 yeezy等

4、TikTok直播帶貨,產(chǎn)品講解順序?

講解順序:劇透款-引流款-動(dòng)銷(xiāo)款-利潤(rùn)款-動(dòng)銷(xiāo)款-特色款-引流款-循環(huán)

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TikTok直播運(yùn)營(yíng):貨(產(chǎn)品)該怎么選擇? http://m.rekangtou.cn/sites/128592.html http://m.rekangtou.cn/sites/128592.html#respond Wed, 17 Jan 2024 10:16:52 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128592.html 俗話(huà)說(shuō)三分靠引流,七分靠選品,

做一場(chǎng)成功TikTok直播,選品是及其重要的。

一、TikTok直播帶貨如何選品?

1、選品注意

1)價(jià)格適中

TikTok東南亞價(jià)格最好20-100元左右,2023年TikTok東南亞大盤(pán),平均客單價(jià)50人民幣左右,

TikTok歐美價(jià)格最好在20~50美金左右,2023年TikTok英國(guó),美國(guó)小店,平均客單價(jià)25美金左右。

2) 運(yùn)輸方便

不要做不易運(yùn)輸?shù)纳唐罚ㄟ^(guò)大、過(guò)重、易碎、易變質(zhì)等)。

3)選擇適合沖動(dòng)消費(fèi)的產(chǎn)品

a、TikTok主要受眾為Z世代和千禧一代,這一代人大多都會(huì)沖動(dòng)消費(fèi),

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b、所以選品是最好選擇適合沖動(dòng)消費(fèi)的產(chǎn)品,最好是一看見(jiàn)就想立即擁有,一刻也不想等的產(chǎn)品。

4)季節(jié)性產(chǎn)品

建議規(guī)避季節(jié)性產(chǎn)品,以避免庫(kù)存壓力。

2、選品技巧

1)對(duì)標(biāo)店鋪選品

找到優(yōu)秀的TikTok同行進(jìn)行分析,觀察他們的產(chǎn)品流量,然后可以擇優(yōu)進(jìn)行模仿跟進(jìn)。

2)評(píng)論區(qū)選品

根據(jù)評(píng)論區(qū)中的內(nèi)容洞察買(mǎi)家需求,

好的評(píng)論可以讓我們對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)更加清晰,在文案等環(huán)節(jié)更有針對(duì)性的突出賣(mài)點(diǎn),差評(píng)可以讓我們知道商品有哪些不足,達(dá)到避坑效果。

3)數(shù)據(jù)平臺(tái)選品

TikTok專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件,比如EchoTik;

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4)熱銷(xiāo)類(lèi)目選品

TKShop熱賣(mài)商品半月報(bào):

1)輕奢新穎的水晶組合、簡(jiǎn)約實(shí)用的大容量水瓶等

2)氛圍感十足的日落燈等適用性強(qiáng)的熱銷(xiāo)類(lèi)目,

3)服飾,美妝,3C,運(yùn)動(dòng)戶(hù)外燈熱銷(xiāo)類(lèi)目選品,熱銷(xiāo)類(lèi)目細(xì)分品類(lèi)再次選品等。

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TikTok直播運(yùn)營(yíng):人(主播)該怎么選擇? http://m.rekangtou.cn/sites/128591.html http://m.rekangtou.cn/sites/128591.html#respond Wed, 17 Jan 2024 10:14:19 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128591.html 一、一個(gè)合適的主播是一場(chǎng)TikTok直播成功的關(guān)鍵,主播是直播中全場(chǎng)的焦點(diǎn),也是影響直播間成交轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵之一,那什么樣的主播算是好的主播?

二、TikTok主播的標(biāo)準(zhǔn)

1、溝通能力

因?yàn)門(mén)ikTok直播主要面對(duì)于國(guó)外市場(chǎng),所以主播最好能說(shuō)一口流利的英語(yǔ)(小語(yǔ)種)。

2、感染力和引導(dǎo)力

比如國(guó)內(nèi)抖音上,李佳琪的“OMG”、“買(mǎi)它”等。如果從事過(guò)銷(xiāo)售或有直播經(jīng)驗(yàn),有助于更好的展示商品、推進(jìn)直播進(jìn)度,更快更直觀的看到成效。

3、根據(jù)類(lèi)目屬性選擇適合的主播,如:美妝需要的主播是有記憶點(diǎn)、個(gè)人風(fēng)格明品、了解美收產(chǎn)品的利益點(diǎn)。

(不需要多漂亮,但不能是毫無(wú)記憶點(diǎn)的素人)

4、主播需要是”抓人”的風(fēng)格:活潑情緒飽滿(mǎn)、語(yǔ)調(diào)高、語(yǔ)速快,帶一些drama的感覺(jué),

5、建議選擇主播的面試,增加5min的現(xiàn)場(chǎng)講品環(huán)節(jié),評(píng)估主播整體是否有情緒、有流利講品的能力,

6、根據(jù)不同類(lèi)目主播需要具備可調(diào)整的形象:直播妝容與日常妝容有很大的不同,需要根據(jù)直播類(lèi)目、主題來(lái)調(diào)整造型與妝容。

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美國(guó)TikTok直播前,直播中,直播后,分別要做啥? http://m.rekangtou.cn/sites/128589.html http://m.rekangtou.cn/sites/128589.html#respond Wed, 17 Jan 2024 10:13:21 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128589.html 直播前:

①開(kāi)播前一天:

預(yù)熱可以在直播前一天發(fā)視頻,不需要投promote

②開(kāi)播前4小時(shí):

再發(fā)短視頻,可以投promote,兩次預(yù)熱保證直播有兩波急速推流;

1)主播要充分熟悉產(chǎn)品,了解直播活動(dòng)信息,把控直播間節(jié)奏,

2)中控要及時(shí)操作后臺(tái),上下架,改價(jià)格,發(fā)優(yōu)惠券等,

3)運(yùn)營(yíng)要負(fù)責(zé)直播話(huà)術(shù),玩法設(shè)計(jì),產(chǎn)品排款,腳本設(shè)計(jì)以及統(tǒng)籌工作等,

4)明確直播主題,設(shè)定主播目標(biāo),選對(duì)開(kāi)播時(shí)間,保證開(kāi)播時(shí)長(zhǎng),巧用活動(dòng)策略,

5)產(chǎn)品要突出賣(mài)點(diǎn),展示效果,挖掘需求,放大痛點(diǎn),價(jià)格錨點(diǎn),營(yíng)造稀缺,限時(shí)搶購(gòu)

6)放大爆品效率,引流款,動(dòng)銷(xiāo)款,利潤(rùn)款,特色款,根據(jù)節(jié)奏做好排品

直播中:

1)直播開(kāi)始,引流款迅速拉升成交,單品折扣,一口價(jià),定向優(yōu)惠券提升流量和轉(zhuǎn)化

2)針對(duì)特定商品設(shè)置滿(mǎn)減,提升商品轉(zhuǎn)化,控制講解頻率,帶動(dòng)互動(dòng)率,

3)設(shè)置商品限時(shí)限庫(kù)存的特價(jià),刺激低迷流量,關(guān)注在線(xiàn)人氣,調(diào)動(dòng)直播間粉絲情緒,

4)看直播滿(mǎn)一定時(shí)長(zhǎng)可以領(lǐng)券,拉長(zhǎng)用戶(hù)觀看時(shí)長(zhǎng),帶動(dòng)直播間氛圍,

5)跟新粉絲互動(dòng),老粉絲復(fù)購(gòu),組合產(chǎn)品包郵等,實(shí)時(shí)提升人氣和轉(zhuǎn)化。

下播前:

1)一定要選擇在未尾的流量波峰時(shí)下播,

2)流量大的時(shí)候不要貪杯,可以用來(lái)預(yù)告下次直播時(shí)間,

3)這個(gè)高峰下播才能在下一次直播的時(shí)候有更多的流量推薦。

直播后:

1)手機(jī)端可以立即查看當(dāng)場(chǎng)直播數(shù)據(jù),直播時(shí)長(zhǎng),銷(xiāo)售GMV,場(chǎng)觀,最高在線(xiàn)等表現(xiàn),

2)商家后臺(tái)實(shí)時(shí)直播和直播分析,可以看到推薦流量和粉絲訪問(wèn)流量的比例,關(guān)注率,評(píng)論率等,

3)看直播間點(diǎn)擊率,商品點(diǎn)擊率,商品轉(zhuǎn)化率,多個(gè)指標(biāo)協(xié)同調(diào)整,保證GPM的最優(yōu)化。

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美國(guó)TikTok直播帶貨,最常見(jiàn)哪三大形式? http://m.rekangtou.cn/sites/128588.html http://m.rekangtou.cn/sites/128588.html#respond Wed, 17 Jan 2024 10:12:27 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128588.html 1、站播:

適合服裝,包包,比如美區(qū)熱賣(mài)的大碼女裝,瑜伽褲,女包等都是站播。

2、坐播:

適合美妝,食品,玩具,飾品等,最常見(jiàn)的是美妝類(lèi)產(chǎn)品了。

3、手播:

也可以叫半無(wú)人,水晶,珠寶,3C,美甲、家居都很適合手播。

備注:目前美區(qū)電腦直播,需要TikTok賬號(hào)粉絲達(dá)到一萬(wàn)以上

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TikTok直播平臺(tái),賽馬機(jī)制是什么? http://m.rekangtou.cn/sites/128587.html http://m.rekangtou.cn/sites/128587.html#respond Wed, 17 Jan 2024 10:10:51 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128587.html 1、TikTok直播平臺(tái),跟國(guó)內(nèi)抖音,一樣是一個(gè)去中心化的平臺(tái),平臺(tái)采用的賽馬推流機(jī)制,

2、比如TikTok服裝直播間(你是賣(mài)女裝的就跟賣(mài)女裝的對(duì)比)、同級(jí)別(你在線(xiàn)50人就跟在線(xiàn)50人的對(duì)比),

3、同時(shí)間段(你凌晨開(kāi)播就跟凌晨開(kāi)播的對(duì)比)的賬號(hào)去實(shí)時(shí)賽馬,誰(shuí)的TikTok直播間數(shù)據(jù)好,誰(shuí)就能獲得更多優(yōu)質(zhì)的流量,

4、你的TikTok直播間沒(méi)有流量,是因?yàn)橘愸R沒(méi)有跑過(guò)別人,直播間數(shù)據(jù)評(píng)估沒(méi)有達(dá)標(biāo),流量沒(méi)有向你傾斜,

5、所以Ti Tok直播帶貨就是不斷的做好數(shù)據(jù),跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,

6、TikTok開(kāi)播的時(shí)候,平臺(tái)會(huì)給一波初始的泛流量(就是不精準(zhǔn)流量,什么樣的人都有),系統(tǒng)需要先推送一部分流量,看你需要什么樣的人群。

7、系統(tǒng)想要知道你需要什么人群,肯定要有一個(gè)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),那就是電商數(shù)據(jù)評(píng)估和內(nèi)容數(shù)據(jù)評(píng)估,

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直播大屏使用說(shuō)明 http://m.rekangtou.cn/sites/128397.html http://m.rekangtou.cn/sites/128397.html#respond Tue, 16 Jan 2024 10:21:44 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128397.html
數(shù)據(jù)羅盤(pán)全新升級(jí)直播分析頁(yè)面,將原直播分析和今日直播頁(yè)面進(jìn)行合并,幫助商家在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)查看店鋪全部直播表現(xiàn),不再面對(duì)前一天直播數(shù)據(jù)難以查詢(xún)的問(wèn)題,支持按時(shí)間、達(dá)人賬號(hào)分別了解店鋪當(dāng)日的直播成交、每個(gè)賬號(hào)的直播表現(xiàn)。
  • 功能入口:【數(shù)據(jù)羅盤(pán)】-【直播分析】

用途

  • 直播分析可以用來(lái)做什么?
1.靈活切換今日和歷史直播數(shù)據(jù)
支持商家在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)根據(jù)時(shí)間篩選靈活查看今日與歷史的直播數(shù)據(jù),避免需要在兩個(gè)頁(yè)面分別查看今日和歷史數(shù)據(jù)的不方便,同時(shí)解決有時(shí)無(wú)法及時(shí)看到前一天直播數(shù)據(jù)表現(xiàn)的問(wèn)題,幫助商家復(fù)盤(pán)直播表現(xiàn)。
2.查看一段時(shí)間直播匯總數(shù)據(jù)或單場(chǎng)直播成交
支持商家查看單日/周/月或任意自定義時(shí)間段內(nèi)的直播匯總成交,也支持查看單場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)表現(xiàn),并跳轉(zhuǎn)直播大屏。
3.查看所有合作達(dá)人任意周期內(nèi)的直播貢獻(xiàn)
按名稱(chēng)篩選聯(lián)盟合作或官方賬號(hào)可幫助商家查看一個(gè)達(dá)人在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)直播為店鋪的帶來(lái)的直播貢獻(xiàn),可通過(guò)下載不同達(dá)人的直播數(shù)據(jù)對(duì)比出這段時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的直播達(dá)人,也可直接通過(guò)對(duì)比單場(chǎng)直播表現(xiàn)了解達(dá)人的帶貨能力,以及和店鋪商品的匹配度。

核心功能

1.一段時(shí)間內(nèi)的直播匯總數(shù)據(jù)
展示所選時(shí)間周期內(nèi),所有官方和聯(lián)盟合作達(dá)人通過(guò)直播給店鋪帶來(lái)的成交金額、訂單數(shù)、交易人數(shù)、曝光-點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率(CTR)、點(diǎn)擊-下單轉(zhuǎn)化率(C_O)。
2.單場(chǎng)直播數(shù)據(jù)表現(xiàn)
查看單場(chǎng)直播的成交、訂單、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化和漲粉數(shù)據(jù),并支持導(dǎo)出下載。
3.合作達(dá)人直播表現(xiàn)
可查看合作的聯(lián)盟達(dá)人和自身的官方賬號(hào)在一段時(shí)間內(nèi)和單場(chǎng)直播的表現(xiàn)。

功能詳細(xì)介紹

1.匯總直播數(shù)據(jù)

詳細(xì)介紹
產(chǎn)品展示
【1】查看今日直播匯總數(shù)據(jù):
當(dāng)選擇【Today】查看今日數(shù)據(jù)時(shí):展示今日時(shí)間段內(nèi)店鋪通過(guò)直播產(chǎn)生的成交、交易、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù);
僅展示4個(gè)核心指標(biāo):
Revenue
Sales
Buyers
C_O
【2】查看歷史數(shù)據(jù):
當(dāng)選擇【近7天、近28天、自然日、自然周、自然月、自定義時(shí)間段】查看歷史數(shù)據(jù)時(shí):展示店鋪在所選時(shí)間段內(nèi)通過(guò)直播產(chǎn)生的直播數(shù)、成交、訂單、成交人數(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù);
展示8個(gè)核心指標(biāo):
Livestreams:The number of livestreams within the selected period;
Revenue-generating livestreams:The number of livestreams that resulted in revenue within the selected period;
Revenue:The cumulative amount paid for orders made from livestreams, including returns and refunds;
Unit Sales:The cumulative number of products sold from livestreams;
Buyers:The number of unique users who paid for orders made from livestreams. When you select the custom period;
C_O:orders / product clicks via livestream channel;
CTR(Click-through rate): The number of clicks on livestream products / the number of views of the livestream during the selected period, includes products in product lists and product cards;
Orders:The number of SKU orders created and paid by users from the livestream。
  • 注意:當(dāng)一場(chǎng)直播跨越了多天,匯總直播僅包含該場(chǎng)直播在所選時(shí)間范圍內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù):
例如:今天是5.10號(hào),一場(chǎng)直播在5.9開(kāi)始,在5.10結(jié)束:在5.9產(chǎn)生100美元成交,在5.10產(chǎn)生200美元成交,選擇時(shí)間為【今天】時(shí),成交金額展示數(shù)據(jù)為200美元。

2.單場(chǎng)直播列表//Live List

詳細(xì)介紹
產(chǎn)品展示在下方
【1】查看今日直播場(chǎng)次數(shù)據(jù):
當(dāng)選擇【Today】查看今日數(shù)據(jù)時(shí):展示在今日內(nèi)產(chǎn)生過(guò)數(shù)據(jù)的直播,例如:
  • 昨日開(kāi)始,今日結(jié)束的直播間;
  • 昨日開(kāi)始,今日仍然沒(méi)有結(jié)束的直播間;
  • 今日開(kāi)始,今日結(jié)束的直播間;
  • 今日開(kāi)始,但今日沒(méi)有結(jié)束的直播間;
【2】查看歷史直播場(chǎng)次數(shù)據(jù):
當(dāng)選擇歷史某段時(shí)間數(shù)據(jù)時(shí),展示在該時(shí)間段內(nèi)開(kāi)始直播的直播間,例如:今天是5.10,選擇“過(guò)去7天”(5.3-5.9)
會(huì)展示的直播間:
5.3開(kāi)始直播,并在5.10或之前結(jié)束直播的直播間;
5.9開(kāi)始直播,并在5.9/5.10結(jié)束直播的直播間;
不展示的直播間:
5.2開(kāi)始直播,5.3或之后結(jié)束的直播間;
5.3號(hào)0點(diǎn)之前就結(jié)束的直播間;
【3】單場(chǎng)直播數(shù)據(jù)指標(biāo):
  1. Revenue:The cumulative amount paid for orders made from livestreams, including returns and refunds
  1. Products:The cumulative number of products added to the livestream showcase
  1. Different Products Sold:The number of products for which sales were generated from the livestream
  1. Orders Created:The number of SKU orders created by users from the livestream
  1. Orders Paid:The number of SKU orders created and paid by users from the livestream
  1. Unit Sales:The cumulative number of products sold from livestreams
  1. Buyers:The number of unique users who paid for orders made from livestreams. When you select the custom period
  1. Average Price:The average price of the units sold, revenue / product sales
  1. Viewers(total viewers):The number of unique viewers of the livestream
  1. Views(watch pv):The number of views of the livestream
  1. ACU:The average number of concurrent viewers per minute during the livestream
  1. PCU:The peak number of concurrent viewers of the livestream
  1. Avg. Viewing Duration:The average length of time each unique viewer watched the livestream
  1. Comments:The cumulative number of times users left comments on the livestream
  1. Shares:The cumulative number of times users shared the livestream
  1. Likes:The cumulative number of times users liked the livestream
  1. New followers:The number of times users clicked to follow the creator
  1. Product impressions (product view):The number of impressions of all livestream products, including product list and product card impressions
  1. Product clicks:The number of product clicks from the livestream, including product list and product card clicks
  1. CTR(Click-through rate): The number of clicks on livestream products divided by the number of views of the livestream during the selected period, includes products in product lists and product cards
  1. C_O:orders / product clicks via livestream channel

3.篩選單個(gè)達(dá)人直播間

詳細(xì)介紹
產(chǎn)品展示
【1】支持按照【官方、渠道、聯(lián)盟、全部】達(dá)人維度查看店鋪在所選時(shí)間內(nèi)的匯總直播數(shù)據(jù)和單場(chǎng)直播列表,例如:
  • 選擇【聯(lián)盟】達(dá)人時(shí),匯總數(shù)據(jù)和直播列表明細(xì)展示的是該時(shí)間段內(nèi)全部合作聯(lián)盟達(dá)人的直播匯總和明細(xì)數(shù)據(jù)。
【2】搜索達(dá)人:
  • 選擇【全部】時(shí),可在搜索框內(nèi)直接搜索想要查看的達(dá)人名稱(chēng);
  • 選擇【官方】時(shí),搜索框內(nèi)僅支持查看一個(gè)官方達(dá)人;
  • 選擇【渠道】時(shí),搜索框內(nèi)僅支持查看全部渠道達(dá)人;
  • 選擇【聯(lián)盟】時(shí),搜索框內(nèi)支持搜索想要查看的聯(lián)盟達(dá)人名稱(chēng);

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直播流量和GMV的關(guān)鍵影響因素

如何幫助賬號(hào)定位直播問(wèn)題并提升直播表現(xiàn)?

影響直播間GMV的重要因素:

  • 用戶(hù)從看到直播間到發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的這個(gè)過(guò)程中,他們的流量流轉(zhuǎn)可以分為以下環(huán)節(jié):
    • 一個(gè)用戶(hù)在直播間購(gòu)物的典型流程:用戶(hù)在刷TikTok是看到你的直播間,他被直播間的內(nèi)容吸引,點(diǎn)擊進(jìn)入直播間,跟直播間的主播互動(dòng),聽(tīng)主播對(duì)商品進(jìn)行講解,并在商品的吸引力和主播的引導(dǎo)下,點(diǎn)擊查看商品的介紹,在用戶(hù)確定了需要這個(gè)商品并能夠介紹直播間的價(jià)格后,用戶(hù)決定下單購(gòu)買(mǎi)這個(gè)商家。在收到商品后,用戶(hù)對(duì)商品的功能特點(diǎn)都很滿(mǎn)意,于是在平臺(tái)上確定收款,商家會(huì)在結(jié)算后收到對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)。
看到直播間
點(diǎn)擊進(jìn)入
駐足停留
交流互動(dòng)
點(diǎn)擊商品
購(gòu)買(mǎi)商品
服務(wù)體驗(yàn)
  • 為了幫助商家更好的衡量直播GMV獲取能力,定位直播流量問(wèn)題,我們將影響直播間GMV的重要因素拆分為以下環(huán)節(jié):
    • 直播時(shí)長(zhǎng)=直播次數(shù)*每場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng),直播時(shí)長(zhǎng)會(huì)直接影響直播間的曝光量,直播時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),能讓直播間能夠更多的用戶(hù)看到;
    • 進(jìn)房率(曝光-點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率)=點(diǎn)擊進(jìn)入直播間的人數(shù)/直播間的曝光量,在曝光量相同的情況下,進(jìn)房率越高,直播間的觀看人數(shù)就越高,能夠轉(zhuǎn)化為下單用戶(hù)的基礎(chǔ)就越大。
    • 人均停留時(shí)長(zhǎng):人均停留時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),可以證明直播間內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)和有趣性,也能夠給直播間的流量帶來(lái)正向影響,讓直播間被推薦給更多用戶(hù);同時(shí),用戶(hù)在直播間停留越長(zhǎng)時(shí)間,聽(tīng)了更多主播對(duì)商品的利益點(diǎn)和功能的講解,也能夠提升用戶(hù)的下單轉(zhuǎn)化。
    • 商品點(diǎn)擊率(CTR)=商品點(diǎn)擊次數(shù)/商品曝光次數(shù),點(diǎn)擊率越高,流量的轉(zhuǎn)化效率越高;
    • 商品轉(zhuǎn)化率(C_O)=商品成交訂單數(shù)/商品點(diǎn)擊次數(shù),轉(zhuǎn)化率越高,流量相同的情況下,成交的訂單數(shù)越多。
  • 商家把流量的每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,都能夠給直播間的GMV帶來(lái)提升。那如何知道商家自身在每個(gè)環(huán)節(jié)做的好還是不好,以及要如何對(duì)不同的環(huán)節(jié)進(jìn)行提升呢?

直播推薦影響因素

從觀眾的角度來(lái)看

一位觀眾在瀏覽TikTok時(shí),偶然發(fā)現(xiàn)了平臺(tái)推薦給他的直播間,他發(fā)現(xiàn)直播間很有趣,并點(diǎn)擊它繼續(xù)觀看。
簡(jiǎn)單地說(shuō),當(dāng)觀眾在TikTok上瀏覽時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)他的瀏覽習(xí)慣和偏好,在當(dāng)前的直播間中選擇最合適和最合格的直播間推薦給他

從商家的角度來(lái)看

如果商家希望他們的直播被推薦給更多的觀眾,那么它需要比其他類(lèi)似的直播間更具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。您可以從以下角度提高直播性能:
避免違規(guī)直播
有違規(guī)行為的直播間不太可能被推薦給觀眾。
如何避免因違規(guī)導(dǎo)致的流量下降?
  • 避免在直播內(nèi)容、產(chǎn)品選擇等方面違反平臺(tái)規(guī)定,是保證直播流量的重要前提。點(diǎn)擊以下鏈接了解更多平臺(tái)內(nèi)容政策:
    • UK-CB:https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10004254&role=1;
    • SEA-CB:https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10004254&role=1
提供您的目標(biāo)觀眾可能感興趣的優(yōu)秀產(chǎn)品
在直播間中產(chǎn)生更多的產(chǎn)品點(diǎn)擊和訂單有助于增加流量
  1. 提供高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)吸引觀眾并與他們進(jìn)行更多互動(dòng)。
提高點(diǎn)贊率、關(guān)注率、評(píng)論率、分享率等互動(dòng)指標(biāo)。
  1. 改善店鋪和商品的購(gòu)物體驗(yàn)指標(biāo)
盡量降低直播間商品的差評(píng)率,商家原因?qū)е碌挠唵稳∠?、延遲發(fā)貨率等。
在流程的每個(gè)階段都做得很好的賣(mài)家將能夠增加他們的直播GMV。但是如何知道你是否在每個(gè)階段做得很好,以及如何在每個(gè)階段做出改進(jìn)?參閱下節(jié),詳細(xì)了解如何通過(guò)直播找到問(wèn)題以及如何進(jìn)行改進(jìn)。

直播技巧提升tips 1.0

提升直播時(shí)長(zhǎng)

什么是直播時(shí)長(zhǎng)?

  • 直播時(shí)長(zhǎng)等于平均每次直播時(shí)間*開(kāi)播次數(shù),因?yàn)樘崾局辈r(shí)長(zhǎng)的方式有2種:一種是提升單次直播的時(shí)長(zhǎng),第二種是提升每周的直播次數(shù)。
  • 同時(shí)我們也可以【直播診斷】中找到同行的直播時(shí)長(zhǎng)作為參考目標(biāo),努力達(dá)到同行的平均水平。

為什么要提升直播時(shí)長(zhǎng)?

看到直播間
點(diǎn)擊進(jìn)入
駐足停留
交流互動(dòng)
點(diǎn)擊商品
購(gòu)買(mǎi)商品
服務(wù)體驗(yàn)
  • 直播間開(kāi)播是能夠讓觀眾刷到你的直播間的基礎(chǔ)。直播時(shí)間越長(zhǎng),你的直播間獲得的流量曝光就越多,有更多機(jī)會(huì)被其他人看到;那么在后面環(huán)節(jié)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化效率不變的情況下,提升直播間曝光基礎(chǔ),就能夠給直播間帶來(lái)更多觀看人數(shù)。

如何提升進(jìn)房率:

什么是進(jìn)房率?

  • 當(dāng)用戶(hù)滑到一個(gè)直播間,覺(jué)得這個(gè)直播間的內(nèi)容吸引到用戶(hù)了,用戶(hù)就會(huì)選擇點(diǎn)擊進(jìn)入到直播間,此時(shí),進(jìn)入直播間的用戶(hù)進(jìn)房率就提升了,相反,如果用戶(hù)覺(jué)得直播間的內(nèi)容不夠有吸引力而劃走了,此時(shí)直播間的進(jìn)房率就下降了。
  • 進(jìn)房率代表著用戶(hù)在直播間消費(fèi)的一個(gè)起點(diǎn)。
看到直播間
點(diǎn)擊進(jìn)入
駐足停留
交流互動(dòng)
點(diǎn)擊商品
購(gòu)買(mǎi)商品
服務(wù)體驗(yàn)
  • 當(dāng)直播間的曝光率保持穩(wěn)定時(shí),通過(guò)提高直播間進(jìn)房率可以快速提升直播間的每場(chǎng)觀看人數(shù)

如何讓用戶(hù)進(jìn)入直播間?

好的內(nèi)容是吸引進(jìn)入直播間的基礎(chǔ)。什么樣的內(nèi)容是好的內(nèi)容?
基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
  • 聲畫(huà)質(zhì)量
    • 流暢度:直播畫(huà)面流暢、穩(wěn)定;沒(méi)有卡頓、沒(méi)有噪音、不存在聲音畫(huà)質(zhì)不同步的問(wèn)題;
    • 清晰度:聲畫(huà)清晰,聲音、畫(huà)質(zhì)良好,無(wú)過(guò)曝,太暗、聲音太高、太低等問(wèn)題。
  • 勤奮度:保障開(kāi)播時(shí)長(zhǎng)和開(kāi)播頻率,提升直播間的曝光量。
    • 開(kāi)播時(shí)長(zhǎng):讓粉絲和用戶(hù)有更大的幾率刷到你的直播間;
    • 開(kāi)播頻率:固定的開(kāi)播時(shí)間段和頻率能夠讓用戶(hù)養(yǎng)成定時(shí)觀看直播的行為習(xí)慣。
  • 符合規(guī)范:直播間內(nèi)容符合規(guī)則,不做平臺(tái)不允許的行為。
進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn)
  • 主播、直播間場(chǎng)景、環(huán)境具有美感和吸引力;
  • 直播間還原產(chǎn)品真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境,例如:農(nóng)產(chǎn)品;
  • 有創(chuàng)意性的場(chǎng)景,例如:模仿潮流KOL、脫口秀;

不同提升進(jìn)房率的方式

  1. 活動(dòng)引導(dǎo)
通過(guò)活動(dòng),讓用戶(hù)快速感知到店鋪折扣,吸引店鋪進(jìn)入直播間:
  • 平臺(tái)類(lèi)活動(dòng):齋月大促等
  • 節(jié)日類(lèi)活動(dòng):萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)
  • 店鋪類(lèi)活動(dòng):店鋪周年慶、店鋪清倉(cāng)
例如:店鋪清倉(cāng)為活動(dòng)主題,活動(dòng)場(chǎng)景可以選擇在倉(cāng)庫(kù),出鏡的活動(dòng)人員可以是主播、老板、打包人員等。
  • 視覺(jué)效果優(yōu)化:
    • 優(yōu)化直播間標(biāo)題,使用活動(dòng)主題+利益點(diǎn),讓用戶(hù)快速了解直播間在做什么活動(dòng),他能夠獲得什么收益;
    • 直播間場(chǎng)景布置:根據(jù)活動(dòng)主題布置直播間場(chǎng)景,例如圣誕節(jié)時(shí)放一顆圣誕樹(shù);
    • 主播服化道:主播的裝扮和人設(shè)貼合產(chǎn)品特性和活動(dòng)主題,例如將主播裝扮為圣誕老人貼合圣誕節(jié)活動(dòng);將主播設(shè)定為醫(yī)生,來(lái)講解護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品;
  • 聽(tīng)覺(jué)效果:
    • 直播間BGM:在活動(dòng)期間可以選擇更加歡快節(jié)奏感強(qiáng)的歌,或者歌曲更加貼近活動(dòng)主題。
    • 主播口播狀態(tài):賣(mài)場(chǎng)類(lèi)直播,建議主播以更快速的語(yǔ)速來(lái)提升直播間搶購(gòu)節(jié)奏的緊迫感,情緒起伏更大;高頻使用活動(dòng)名稱(chēng)+利益點(diǎn),強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)活動(dòng)利益點(diǎn)的認(rèn)知。
  1. 商品吸引力
通過(guò)商品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。
  • 產(chǎn)品核心:
    • 商品顏值高:例如服飾類(lèi)目,通過(guò)主播上身試妝,突出服裝美感和上身效果,吸引用戶(hù)進(jìn)入;
    • 商品稀缺性:例如珠寶行業(yè),每一件飾品珠寶都是獨(dú)一無(wú)二的;其他標(biāo)品行業(yè),可以通過(guò)控制商品庫(kù)存來(lái)體現(xiàn)商品在直播間的稀缺性;
    • 商品實(shí)效性:例如夏天時(shí),用戶(hù)會(huì)更想要找到降溫類(lèi)產(chǎn)品;圣誕節(jié)期間,圣誕元素商品的吸引力更強(qiáng);
    • 商品功能性:商品的功能恰好能夠滿(mǎn)足用戶(hù)一個(gè)訴求,例如防脫發(fā)洗發(fā)水,能夠吸引具體防脫發(fā)訴求的人群;
  • 產(chǎn)品呈現(xiàn):
    • 可視性良好:可以直觀展示產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),用戶(hù)很容易了解產(chǎn)品外觀或者產(chǎn)品特點(diǎn),例如服飾,主播可以通過(guò)上身展示,或者比較小的商品,可以采用局部鏡頭放大來(lái)進(jìn)行展示,例如杯子、手鏈等。
    • 可視性不佳:需要通過(guò)主播演示使用,才能讓用戶(hù)了解產(chǎn)品效果的商品,例如化妝品,需要主播使用口紅來(lái)展示使用效果;對(duì)于這種產(chǎn)品我們可以通過(guò)將產(chǎn)品的成分通過(guò)口播形式展示。
  • 出鏡人員:
    • 盡量展示商品的特性,使商品信息更加明晰。例如:對(duì)于滅蚊蟲(chóng)藥類(lèi)的商品,很難在直播間明確表現(xiàn)商品使用,那么可以讓主播穿上形象的玩偶服,幫助用戶(hù)更快理解商品信息。
  1. 品牌效應(yīng)
品牌知名度高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商品,讓用戶(hù)產(chǎn)生更高的信任感,吸引用戶(hù)進(jìn)入直播間;這種方法更適合品牌旗艦店、品牌代理商;
  • 品牌標(biāo)識(shí):
    • 品牌logo、品牌色、slogan、標(biāo)志性產(chǎn)品
  • 銷(xiāo)售場(chǎng)景:
    • 專(zhuān)柜銷(xiāo)售、門(mén)店銷(xiāo)售、工廠銷(xiāo)售、專(zhuān)柜銷(xiāo)售、秀場(chǎng)銷(xiāo)售等,品牌通常會(huì)有線(xiàn)下專(zhuān)柜,因此選擇專(zhuān)柜場(chǎng)景能夠較好的提升用戶(hù)的信任感;
  • 出鏡人員:
    • 主播、老板、專(zhuān)柜銷(xiāo)售員、明星等。
  1. 興趣與人群契合
通過(guò)直播間的特殊玩法,例如脫口秀、演唱會(huì)等特點(diǎn),滿(mǎn)足用戶(hù)的娛樂(lè)訴求,吸引用戶(hù)進(jìn)入直播間;
  • 人群興趣點(diǎn)
    • 如何尋找人群興趣點(diǎn):可以通過(guò)店鋪的成交人群,找到用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)人群的內(nèi)容偏好;在市場(chǎng)搜索詞分析中,分析商家所處類(lèi)目的熱搜詞,來(lái)了解目標(biāo)用戶(hù)近期的興趣點(diǎn)是什么。
  • 場(chǎng)景呈現(xiàn)
    • 根據(jù)人群興趣點(diǎn),來(lái)選擇直播間場(chǎng)景,例如:原產(chǎn)地采摘、流水線(xiàn)生產(chǎn)、舞蹈室、美容室等;
  • 出鏡人員
    • 主播、老板、助理、流水線(xiàn)工人、明星等。

如何提升直播停留時(shí)長(zhǎng):

為什么要提升直播停留時(shí)長(zhǎng)?

  • 進(jìn)入流量多直播間,直播間的在線(xiàn)觀看人數(shù)就一定高嘛?
    • 如果用戶(hù)進(jìn)入直播間后,又很快離開(kāi),那么他們就沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)接收到主播對(duì)商品利益點(diǎn)的講解,也很難在直播間產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)量。
    • 同樣,如果用戶(hù)很快離開(kāi)直播間,會(huì)導(dǎo)致直播間的實(shí)際在線(xiàn)人數(shù)并不高,這樣主播的講解和活動(dòng)都無(wú)法覆蓋更多的用戶(hù),也會(huì)影響主播的積極性。
  • 流量進(jìn)入直播間,只有形成有效且有規(guī)模的留存,流量才能轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量;而降低用戶(hù)流失率,就是提升直播間留存的關(guān)鍵。
    • 商家經(jīng)常會(huì)更加關(guān)注通過(guò)付費(fèi)流量、短視頻引流、推薦流量的運(yùn)營(yíng),來(lái)提升直播間流量的進(jìn)入規(guī)模,但是常常忽視了用戶(hù)的流失情況,從使引入的流量白白流失。因此降低用戶(hù)流失,是提升直播間用戶(hù)停留的關(guān)鍵,讓更多用戶(hù)留下,才是促使用戶(hù)進(jìn)行后續(xù)互動(dòng)和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。

如何提升直播間留人技巧?

  • 用戶(hù)預(yù)期管理,是提升用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)的核心關(guān)鍵。
    • 對(duì)于一個(gè)通過(guò)主播正在講解商品的直播間,只有有明確購(gòu)買(mǎi)目的的用戶(hù)會(huì)在直播間停留較長(zhǎng)時(shí)間,其他購(gòu)買(mǎi)意圖不明確的用戶(hù),很難留在直播間。
    • 對(duì)于一個(gè)KOL正在講解商品的直播間,用戶(hù)會(huì)想這個(gè)KOL都來(lái)到這個(gè)直播間,那么這個(gè)直播間是不是有更大的優(yōu)惠,于是瀏覽購(gòu)物車(chē)或者停下來(lái)聽(tīng)這個(gè)KOL講解,直播間的停留時(shí)長(zhǎng)就被拉長(zhǎng)了。
  • 用戶(hù)預(yù)期管理方法
    • 超美預(yù)期:產(chǎn)品美、直播場(chǎng)景美,購(gòu)物過(guò)程愉悅;
    • 超棒預(yù)期:通過(guò)打造差異化的直播內(nèi)容,結(jié)合新奇特內(nèi)容,打動(dòng)用戶(hù);
    • 超真預(yù)期:產(chǎn)品、車(chē)間、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,讓用戶(hù)產(chǎn)生信任感;
    • 超值預(yù)期:產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比高,讓用戶(hù)能夠快速獲得信息,降低理解成本。
使用產(chǎn)品吸引用戶(hù)停留,達(dá)成超美/超棒/超真的目標(biāo)預(yù)期:
場(chǎng)景導(dǎo)入
用戶(hù)痛點(diǎn)
使用感受
對(duì)比
給出一個(gè)產(chǎn)品使用場(chǎng)景。例如卸妝是精致女生下班回家后的必備步驟。
描述現(xiàn)在用戶(hù)的產(chǎn)品使用場(chǎng)景中隱藏什么痛點(diǎn),可以結(jié)合產(chǎn)品的功能特點(diǎn)進(jìn)行挖掘。例如:妝容難以卸干凈,每天卸妝要花很多時(shí)間。
使用產(chǎn)品,給用戶(hù)展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)能夠幫助他們解決痛點(diǎn)。例如:我們直播間這款化妝水可以實(shí)現(xiàn)3秒乳化,10秒卸妝,快速解決你們的卸妝時(shí)間長(zhǎng)痛點(diǎn)。并將口紅、眼線(xiàn)筆等難卸的妝花在手背上,輔助展示產(chǎn)品用法。
將自己的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比。例如:展示其他品牌的卸妝水和自己卸妝水的卸妝效果和速度,突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
使用活動(dòng)吸引用戶(hù)停留,達(dá)成超值的用戶(hù)預(yù)期:
內(nèi)容抓手
活動(dòng)話(huà)術(shù)
  1. 活動(dòng)背景:活動(dòng)禮品堆積、節(jié)日?qǐng)鼍把b飾
  1. 主播熱情互動(dòng):賣(mài)貨有激情,語(yǔ)速加快
  1. 對(duì)比組:活動(dòng)價(jià)格+日常價(jià)格對(duì)比
  1. 拆解法:?jiǎn)萎a(chǎn)品價(jià)格+贈(zèng)品價(jià)格+全部產(chǎn)品價(jià)格 VS 活動(dòng)價(jià)格,提出商品性?xún)r(jià)比。

如何提升互動(dòng)率

為什么要提升直播間互動(dòng)率?

對(duì)商家而言:
  • 互動(dòng)能夠提升用戶(hù)的停留時(shí)長(zhǎng)
  • 互動(dòng)提升商品點(diǎn)擊率
  • 互動(dòng)對(duì)GMV和直播間流量有正向促進(jìn)作用
對(duì)用戶(hù)而言:
  • 互動(dòng)能夠提升用戶(hù)對(duì)商品的了解
  • 互動(dòng)能夠讓用戶(hù)對(duì)直播間有更深的信賴(lài)
  • 主播的互動(dòng)能夠帶給用戶(hù)除了購(gòu)買(mǎi)外的滿(mǎn)足感
綜上,互動(dòng)能夠給商家和用戶(hù)雙方帶來(lái)更多價(jià)值。

如何提升直播間互動(dòng)率?

  1. 用戶(hù)在直播間的互動(dòng)行為分為以下3類(lèi):
  • 點(diǎn)贊
  • 評(píng)論
  • 分享
  • 關(guān)注賬號(hào)
  1. 其中評(píng)論和關(guān)注是商家應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)互動(dòng)行為。
  1. 互動(dòng)提升方法:
3.1 話(huà)術(shù)利他法:挖掘用戶(hù)獲益心理,或帶給用戶(hù)安全感。
  • 做法:產(chǎn)品福利/賣(mài)點(diǎn)+引導(dǎo)關(guān)注/評(píng)論
    • 產(chǎn)品利益點(diǎn)介紹,例如:介紹直播間的產(chǎn)品采取了什么工藝,有什么優(yōu)勢(shì),這樣的產(chǎn)品在其他直播間要多少錢(qián),而且主播的直播間中只要多少;很多粉絲跟我說(shuō)想要什產(chǎn)品,我特地準(zhǔn)備了這款產(chǎn)品,只有有限的庫(kù)存,大家趕緊拍;
    • 引導(dǎo)關(guān)注/評(píng)論,例如:想要紅色的觀眾評(píng)論紅色,想要綠色的觀眾評(píng)論綠色;喜歡產(chǎn)品和主播的寶寶們,點(diǎn)擊左上角關(guān)注,下次直播不再錯(cuò)過(guò);
3.2 指定人群法:挖掘某些特定人群的同理心,明確特點(diǎn)/痛點(diǎn)/共同點(diǎn)。
  • 做法:特定用戶(hù)/人群的特點(diǎn)/痛點(diǎn)+引導(dǎo)關(guān)注/評(píng)論
    • 例如:主播間有沒(méi)有對(duì)自己身材不自信的姐妹,有的話(huà)可以在直播間評(píng)論有,或者給主播點(diǎn)個(gè)關(guān)注,我來(lái)給大家上一波福利;直播間有沒(méi)有喜歡吃主食的姐妹但是怕胖的姐妹,我們這次準(zhǔn)備了健康的碳水,想要的寶寶評(píng)論區(qū)發(fā)一下想要,我們根據(jù)數(shù)量上庫(kù)存;
3.3 情感共鳴法:挖掘用戶(hù)情感共鳴心理,與主播產(chǎn)生情感共鳴。
  • 做法:共鳴場(chǎng)景/觀點(diǎn)+引導(dǎo)關(guān)注/評(píng)論
    • 共鳴場(chǎng)景/觀點(diǎn),例如:感謝直播間粉絲的支持陪伴,我們想做出更好的產(chǎn)品分享給大家;我們家粉絲也知道我做這個(gè)行業(yè)很多年了,我們是踏踏實(shí)實(shí)制作產(chǎn)品,真真實(shí)實(shí)直播;
    • 引導(dǎo)關(guān)注/評(píng)論,例如:想要紅色的觀眾評(píng)論紅色,想要綠色的觀眾評(píng)論綠色;喜歡產(chǎn)品和主播的寶寶們,點(diǎn)擊左上角關(guān)注,下次直播不再錯(cuò)過(guò);

如何提升轉(zhuǎn)化效率

為什么要提升直播間轉(zhuǎn)化率?

  • 高GPM是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵
    • GPM是什么:GPM=商品曝光點(diǎn)擊率(CTR)*商品點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率(C_O)*客單價(jià)(AOV)*1000,代表每1000次觀看帶來(lái)的成交金額。
    • 高CTR、高C_O能夠吸引更多直播間自然流量。
  • 如何明確什么是好的轉(zhuǎn)化率?
    • 與自身的歷史表現(xiàn)對(duì)比,了解自己的轉(zhuǎn)化能力有沒(méi)有下降;
    • 與同行優(yōu)秀商家的均值對(duì)比,了解對(duì)比其他商家,自己的轉(zhuǎn)化能力是不是優(yōu)秀的。
  • 提升轉(zhuǎn)化率可以從哪些方面開(kāi)始?
    • 主播的話(huà)術(shù)和呈現(xiàn)
    • 商品的屬性和結(jié)構(gòu)
    • 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)景打造

如何提升直播間轉(zhuǎn)化率?

  1. 主播的話(huà)術(shù)和呈現(xiàn)
主播話(huà)術(shù):高轉(zhuǎn)化主播=懂流程+懂表達(dá)+懂講解
  • ASBC單品話(huà)術(shù)方式(A=Appeal吸引,S=sales銷(xiāo)售,B=benefit利益點(diǎn),C=customer用戶(hù)):
    • A:通過(guò)提問(wèn)互動(dòng)/自問(wèn)自答來(lái)引入產(chǎn)品,例如:現(xiàn)在有多少想要福利品的觀眾?7號(hào)鏈接是你們今天想要拍的單品里最劃算的一款,為什么呢?
    • S:銷(xiāo)量背書(shū),例如:這個(gè)商品的銷(xiāo)量排名前XX名的爆款,它為什么能一直穩(wěn)占銷(xiāo)量前列呢?;先抑后揚(yáng),例如:并不是說(shuō)7號(hào)多么好看,而是它不挑人,所有年齡段都可以穿;對(duì)比產(chǎn)品,例如:我知道你們都很好奇7號(hào)和8號(hào)的區(qū)別,但是我可以告訴你們,7號(hào)是你們今天到手最劃算的款式;
    • B:告訴用戶(hù)直播間的真實(shí)福利,并突出福利的限時(shí)限量性。例如:所有買(mǎi)了7號(hào)的寶寶,每個(gè)人贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值XX的洗衣袋;點(diǎn)擊關(guān)注主播,可以領(lǐng)取限時(shí)優(yōu)惠券;
    • C:圈定人群,對(duì)比產(chǎn)品。例如:體重XX-XX的可以拍7號(hào)鏈接,它對(duì)比8號(hào)的優(yōu)勢(shì)是XX。
  • 強(qiáng)化話(huà)術(shù)表達(dá)能力:
    • 有詢(xún)問(wèn)、互動(dòng)、介紹品牌、介紹產(chǎn)品、有促單框架;
    • 在話(huà)術(shù)中增加趣味性,吸引停留和互動(dòng);
    • 按照不同流量節(jié)奏來(lái)引導(dǎo)不同的方向;
    • 語(yǔ)速有起伏、有節(jié)奏,幫助用戶(hù)抓到重點(diǎn)。
  • 動(dòng)作引導(dǎo)下單:在介紹產(chǎn)品的同時(shí),可以用另一臺(tái)手機(jī)來(lái)引導(dǎo)用戶(hù),指導(dǎo)他們?nèi)绾吸c(diǎn)擊小黃車(chē)進(jìn)行商品后面。
  1. 商品的屬性和結(jié)構(gòu)
2.1 商品基礎(chǔ)屬性:包含標(biāo)題+主圖+商品詳情頁(yè)
  • 挖掘用戶(hù)痛點(diǎn):
    • 通過(guò)店鋪的觀看/購(gòu)買(mǎi)人群的畫(huà)像分析,了解直播間用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容興趣、視頻偏好、購(gòu)買(mǎi)力范圍、性別和年齡區(qū)間;
    • 通過(guò)市場(chǎng)分析中的搜索詞分析,了解用戶(hù)當(dāng)前對(duì)行業(yè)中什么話(huà)題、商品更加感興趣;
    • 直播間測(cè)試:每日在直播間中測(cè)試不同商品/價(jià)格/功能/賣(mài)點(diǎn),挖掘用戶(hù)興趣點(diǎn)。
  • 利益點(diǎn)+賣(mài)點(diǎn)+熱銷(xiāo)展示在商品信息頁(yè)上進(jìn)行展示:
    • 商品標(biāo)題優(yōu)化:增加品牌行業(yè)熱詞以及產(chǎn)品功效詞,幫助吸引更多對(duì)功效/商品感興趣的用戶(hù)。行業(yè)熱詞和用戶(hù)關(guān)心的功效詞可以來(lái)源于數(shù)據(jù)羅盤(pán)-市場(chǎng)分析-關(guān)鍵詞分析,找到當(dāng)前市場(chǎng)中用戶(hù)熱搜+搜索量飆升的詞。
    • 商品主圖:呈現(xiàn)品牌名稱(chēng)+產(chǎn)品特點(diǎn)/賣(mài)點(diǎn)+價(jià)格利益點(diǎn)展示,例如拍一發(fā)三、到手價(jià)99、買(mǎi)一送一等;
    • 商品詳情頁(yè):展示商品精細(xì)化的功能性成分/產(chǎn)品特點(diǎn)介紹,介紹產(chǎn)品用法,打消用戶(hù)疑慮;
2.2 直播間排品邏輯
  • 品類(lèi)一致:直播間保持類(lèi)目的一致性,并且在直播間爆款的后面排上它相關(guān)的衍生產(chǎn)品;
  • 價(jià)格銜接:品和品之間做到價(jià)格的逐漸遞進(jìn)(單場(chǎng)直播間的商品價(jià)格排列,從小到大/從大到?。┍阌谔嵘蛦蝺r(jià);品不多的商家可以做不同品的組合,并建議與爆款進(jìn)行組合;
  • 避免同質(zhì):避免相同的產(chǎn)品批量鋪貨,例如口紅,同場(chǎng)直播間內(nèi)放2-3個(gè),消費(fèi)者會(huì)猶豫到底應(yīng)該買(mǎi)哪一個(gè);避免同功效的產(chǎn)品批量鋪貨,同樣增加消費(fèi)者的選擇難度;同一個(gè)鏈接放2-3個(gè)商品,增加消費(fèi)者的決策鏈路,建議簡(jiǎn)化鏈接。
2.3 貨品組貨邏輯
  • 單SKU多件策略:適合品較少的商家,適合以爆款的單SKU多件的策略來(lái)提升SKU。
    • 選定爆款產(chǎn)品,做多件組合,數(shù)量遞增的同時(shí)增加價(jià)格與贈(zèng)品的優(yōu)惠;
    • 分幾場(chǎng)直播做不同的測(cè)試,篩選出點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率最高的商品組合;
    • 組合策略,針對(duì)不同的人群推薦不同的商品組合,以面膜為例,可以給新家推薦20片的組合,給老客推薦50片的組合了;
  • 多SKU組合:適合品較多的商家,以多SKU的策略來(lái)提升GPM。
    • SKU篩選邏輯:品牌知名度較高的2-5個(gè)爆款;
    • SKU組合:組合貨品需要具備連貫性,例如:外套/內(nèi)搭/褲子、粉霜/散粉等。
    • SKU組合價(jià)格邏輯:多件組合客單價(jià)是日常直播間單爆款SKU的2-3倍,數(shù)量遞增的同時(shí)增加價(jià)格與贈(zèng)品的優(yōu)惠;
    • 分幾場(chǎng)直播做不同的測(cè)試,篩選出點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率最高的商品組合;
    • 排品順序:以爆款+組合款的講解方式;
  1. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)景打造
  • 制造營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的吸引力:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)天然會(huì)對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo),提升用戶(hù)下單欲望。
    • 緊跟行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):618大促、99大促,積極參與行業(yè)活動(dòng)的官方扶持,設(shè)置主力爆品的限時(shí)購(gòu),增加滿(mǎn)贈(zèng)福利:提升客單價(jià);
    • 獲取品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):參與行業(yè)特有活動(dòng);
    • 創(chuàng)造自有的品牌節(jié)日:寵粉日、會(huì)員日、周年慶、專(zhuān)場(chǎng)日、上新日,3-7天為一個(gè)節(jié)奏,循環(huán)變化活動(dòng)方式。
  • 善用營(yíng)銷(xiāo)工具策劃活動(dòng)玩法,提升購(gòu)買(mǎi):結(jié)合用戶(hù)心理,通過(guò)營(yíng)造稀缺性,提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)化效果。
    • 限時(shí)的價(jià)格:限時(shí)秒殺,商品價(jià)格只降價(jià)XX分鐘,過(guò)后恢復(fù)原價(jià),激勵(lì)用戶(hù)快速搶購(gòu);
    • 限量的商品:商家價(jià)格下降XX,只提供XX庫(kù)存,手慢無(wú);
    • 有限的贈(zèng)品:購(gòu)買(mǎi)的前XX名用戶(hù)贈(zèng)送贈(zèng)品,贈(zèng)品價(jià)值XX,請(qǐng)盡快下單,并播報(bào)下單數(shù)量,提升用戶(hù)的緊迫性。
  • 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)景打造:通過(guò)場(chǎng)景的裝飾和活動(dòng)物料,讓用戶(hù)快速了解到直播間的活動(dòng)主題和利益點(diǎn),例如:通過(guò)直播間主題文案、直播背景、直播貼片突出活動(dòng)主題,讓用戶(hù)一眼發(fā)現(xiàn)直播間活動(dòng)能夠帶給他們的利益點(diǎn)。

店鋪服務(wù)體驗(yàn)應(yīng)該如何提升?

服務(wù)指標(biāo)為什么重要?

  • 做好店鋪的服務(wù)指標(biāo),提升店鋪分?jǐn)?shù)能夠給用戶(hù)帶來(lái)更多的信任感,促進(jìn)用戶(hù)下單轉(zhuǎn)化。同時(shí)優(yōu)秀的店鋪和商品,也會(huì)吸引更多的流量,給直播間帶來(lái)更多曝光。

服務(wù)指標(biāo)包含哪些因素?

  • 店鋪差評(píng)率:店鋪內(nèi)所有商品的差評(píng)(1或者2星評(píng)價(jià))占店鋪內(nèi)總評(píng)論數(shù)的百分比。.
  • 商責(zé)訂單取消率:由于商家責(zé)任取消的SKU訂單量占全部已支付的SKU訂單總數(shù)的百分比。
  • 延遲履約率:已發(fā)貨但未滿(mǎn)足發(fā)貨SLA要求的SKU訂單數(shù)量(僅包括賣(mài)家發(fā)出的SKU訂單,不包括TikTok Shop倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的SKU訂單)占全部已發(fā)貨SKU訂單總數(shù)的比例(包括賣(mài)家發(fā)出和TikTok Shop倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的SKU訂單).
  • 更多服務(wù)指標(biāo)可參考商家后臺(tái)-店鋪健康。
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如何使用直播診斷進(jìn)行賬號(hào)表現(xiàn)復(fù)盤(pán)? http://m.rekangtou.cn/sites/128390.html http://m.rekangtou.cn/sites/128390.html#respond Tue, 16 Jan 2024 10:00:40 +0000 http://m.rekangtou.cn/sites/128390.html

直播診斷幫助復(fù)盤(pán)賬號(hào)的直播表現(xiàn)

商家后臺(tái)數(shù)據(jù)羅盤(pán)全新升級(jí)直播診斷功能!新版直播診斷能夠幫助商家直觀看到店鋪綁定賬號(hào)(官方賬號(hào)+渠道賬號(hào))在近段時(shí)間的直播表現(xiàn),從流量獲取和流量轉(zhuǎn)化2方面幫助商家定位直播問(wèn)題,并給出診斷建議,商家可以根據(jù)建議調(diào)整直播策略,提升直播整體表現(xiàn)。

如何判斷直播表現(xiàn)好不好?

  1. 直播診斷可以直接給出診斷結(jié)果,告訴商家哪些環(huán)節(jié)做的還不夠好:【Bad】是目前我們做的不好的環(huán)節(jié);【W(wǎng)arning】是表現(xiàn)所有下降,需要引起我們注意的環(huán)節(jié);【Good】是當(dāng)前做的較好的環(huán)節(jié)。
  1. 判斷標(biāo)準(zhǔn)
    1. 與自身表現(xiàn)對(duì)比:指標(biāo)表現(xiàn)對(duì)比自身的歷史表現(xiàn)出現(xiàn)了嚴(yán)重的下降;
    1. 與同行優(yōu)秀商家對(duì)比:直播診斷會(huì)找到與你屬于同一行業(yè),且表現(xiàn)略高于你的一組優(yōu)秀商家,將你的表現(xiàn)與同行優(yōu)秀商家的均值進(jìn)行對(duì)比,若表現(xiàn)明顯落后于同行優(yōu)秀商家,說(shuō)明直播有較大的提升空間。

如何針對(duì)不同環(huán)節(jié)進(jìn)行提升?

  • 在了解了直播診斷結(jié)論后,羅盤(pán)根據(jù)不同的直播問(wèn)題,提供了針對(duì)性的診斷建議,商家可以從【內(nèi)容質(zhì)量】、【商品轉(zhuǎn)化】、【直播勤奮度】、【違規(guī)情況】4個(gè)方面,對(duì)直播間的流量獲取和轉(zhuǎn)化效率進(jìn)行提升。

直播診斷使用方法

選擇想要診斷的賬號(hào):可以選擇店鋪的官方賬號(hào)或者渠道賬號(hào)進(jìn)行診斷。

查看賬號(hào)在所選周期內(nèi)的診斷結(jié)果:完成了賬號(hào)的選擇后,可以在診斷結(jié)果部分查看賬號(hào)的診斷結(jié)果。

根據(jù)診斷建議進(jìn)行直播動(dòng)作調(diào)整
    1. 支持選擇【內(nèi)容質(zhì)量】、【商品轉(zhuǎn)化】、【直播勤奮度】、【違規(guī)情況】4個(gè)方面,對(duì)直播間的流量獲取和轉(zhuǎn)化效率進(jìn)行提升。
    1. 可以從篩選項(xiàng)中選擇,分別查看【所有方向】、【與自身對(duì)比】、【與同行對(duì)比】時(shí)需要改進(jìn)的建議。

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